Politika privatnosti

Upravljač ličnih podataka je Centar CanSolutions za komplementarnu onkologiju, Stara cesta 23, 1360 Vrhnika, Slovenija.

Kontakt za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka: can.solutions.eu@gmail.com, +386 31 870 479.

U okviru našeg poslovanja možemo obrađivati sledeće kategorije podataka:

• Kontaktni podaci: ime i prezime, telefon, e-poštanska adresa.
• Sadržaj poruke: podaci, koje prosleđujete preko formulara ili e-pošte.
• Podaci o konsultaciji: kontekst, zapažanja i izabrani program (samo uz izričitu privolu).
• Podaci o plaćanjima: iznosi, način i datum plaćanja (za izdavanje računa).
• Tehnički podaci: anonimizirani podaci o poseti web sajta (vidi odeljak Kolačići).

• Odgovor na upit i rezervacija termina — pravni osnov: mere pre zaključenja ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR).
• Sprovođenje konsultacije i vođenje kartoteke — pravni osnov: izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR) te privola za posebne kategorije podataka, kao što su podaci o zdravlju (čl. 9(2)(a) GDPR).
• Izdavanje računa i poreske obaveze — pravni osnov: zakonska obaveza (čl. 6(1)(c) GDPR).
• Marketinške poruke — samo uz vašu izričitu privolu (čl. 6(1)(a) GDPR); privolu možete svakog trenutka opozvati.

Vašim ličnim podacima ima pristup samo ovlašćeno osoblje centra CanSolutions i Društva Objemi Zdravja. Podatke ne prodajemo trećim licima. Za neke tehničke i računovodstvene usluge koristimo pažljivo izabrane obrađivače, sa kojima imamo zaključene odgovarajuće ugovore o obradi:

• Pružalac usluge hostinga web sajta.
• Pružalac usluga e-pošte.
• Spoljni računovodstveni servis.
• Pružalac infrastrukture za čuvanje podataka o klijentima.

Lične podatke po pravilu ne prenosimo izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP). U slučaju da se to dogodi, obezbeđujemo odgovarajuće zaštitne mere u skladu sa GDPR.

• Kontaktni podaci iz upita: najviše 2 godine od poslednjeg kontakta.
• Podaci o konsultaciji i dokumentacija: 10 godina od poslednje konsultacije.
• Računovodstveni dokumenti: 10 godina (u skladu sa poreskim zakonodavstvom).

Kao pojedinac imate na osnovu GDPR pravo na:

• Pristup svojim ličnim podacima.
• Ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Brisanje (»pravo na zaborav«) u skladu sa uslovima GDPR.
• Ograničenje obrade.
• Prenosivost podataka.
• Prigovor na obradu, koja se zasniva na našim legitimnim interesima.
• Opoziv privole za obrade, koje se zasnivaju na njoj.

Zahtev možete uputiti pisano na can.solutions.eu@gmail.com. Odgovorićemo vam u roku od 1 meseca.

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili uništavanja — uključujući šifrovan prenos preko web sajta (HTTPS), ograničen pristup do fizičke i digitalne dokumentacije te redovno obučavanje osoblja.

Politika privatnosti se može povremeno ažurirati. O bitnim promenama ćemo vas obavestiti preko web sajta ili e-pošte. Datum poslednjeg ažuriranja je naveden na vrhu stranice.